📜 Política de Privacidade – MCM Livros e Bíblias

A MCM valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa loja virtual hospedada na plataforma Tray.

1. Informações que Coletamos

Ao utilizar nossa loja virtual, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, endereço, e-mail e telefone.

• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito, boleto ou PIX (processados por parceiros de pagamento, não armazenamos dados completos do cartão).

• Dados de navegação: endereço de IP, cookies, histórico de navegação e preferências de produtos.

• Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulário de contato, WhatsApp, chat ou e-mail.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são coletados para:

• Processar e entregar pedidos de livros, e-books e materiais religiosos adquiridos.

• Realizar cobrança e emissão de notas fiscais.

• Garantir o acesso a conteúdos digitais (e-books).

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Enviar comunicações promocionais, newsletters e ofertas personalizadas (quando autorizado).

• Melhorar sua experiência de navegação em nosso site.

3. Compartilhamento de Dados

A MCM poderá compartilhar informações com:

• Plataforma Tray: para viabilizar a operação da loja.

• Meios de pagamento (ex.: PagSeguro, PayPal, Mercado Pago, etc.).

• Transportadoras e Correios: para entrega dos pedidos físicos.

• Parceiros de marketing e analytics: apenas quando houver consentimento para comunicações comerciais.

Em hipótese alguma vendemos ou comercializamos dados pessoais a terceiros.

4. Armazenamento e Segurança

• Os dados são armazenados em servidores seguros da Tray e de seus parceiros.

• Utilizamos protocolos de segurança como criptografia SSL e controles de acesso.

• Mantemos os dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

5. Direitos dos Titulares (LGPD)

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Solicitar a confirmação do tratamento de seus dados.

• Acessar e corrigir informações pessoais.

• Solicitar a exclusão de dados pessoais, quando aplicável.

• Revogar o consentimento para uso de dados em comunicações de marketing.

Essas solicitações podem ser feitas entrando em contato pelo nosso canal oficial:
📧 privacidade@mcm.com.br

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar sua navegação na loja.

• Guardar preferências de login e carrinho.

• Oferecer recomendações de produtos personalizadas.
  Você pode gerenciar ou desativar cookies diretamente no seu navegador.

7. Alterações na Política

A presente Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última alteração será sempre informada no rodapé deste documento.